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敏捷财务时代组织变革趋势研究报告——聚焦技术、流程与价值的五大商业洞察
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如何在实操中将“智慧财务”理念全面落地？基于敏捷视角的组织变革已经踏浪而来。
| 独家 |
敏捷财务时代组织变革趋势研究报告
——聚焦技术、流程与价值的五大商业洞察
首发公众号ID：CFOWORLD
科锐国际&.【首席财务官•财道传习社】联合出品
早在2015年，【首席财务官】的研究团队就率先在域内提出“智慧财务”这一理念，并迅速得到了众多中国领先企业的CFO们的高度认同。
不过，在推进财务组织这场史诗级演变的过程中，实操层面还需要一系列支撑“智慧财务”理念落地的方法论，最近两年基于组织变革层面“敏捷财务”框架的提出，或可在一定程度上解决上述困境。
【首席财务官】联合国内首家A股人力资源服务标杆企业科锐国际（300662.SZ），基于科锐国际丰富的一站式人力资源外包服务，以及众多探索实践，历时3个月，经过大量案例公司深度访谈之后，重磅推出“敏捷财务时代组织变革趋势研究报告”，旨在为企业提供趋势性的前沿洞察，为2020年做好转型升级提供参考。
想获取完整版报告请扫描右侧二维码，关注“科锐Insights”公众号后即可免费获取下载链接。
洞察1
敏捷财务时代组织变革趋势研究报告
Insight 1
经济增速下行周期，运营效率成为企业自主把握命运的决定性抓手。
科锐国际&.【首席财务官•财道传习社】联合出品
在本次调研过程中，受访CFO们普遍对于外部环境带来的增长压力感受明显，除了少数有较强成本转嫁能力的公司可以沿着供应链的上下游进行部分压力疏解之外，大部分CFO更倾向于选择向内部的运营效率挖潜。
在 “敏捷矩阵”中，运营效率最佳的模式显然是费效比高且从决策到产生现金周期短的敏捷型组织；而与之相对的基本上是这一轮经济下行周期要淘汰的落后组织；
费效比虽然不佳但从决策到产生现金流速度飞快的公司，多见于快速成长的创新型公司；而费效比较好但运转效率较低，这种情况的组织基本可以确定是患上了大公司病。
这也是绝大部分受访CFO自我认知其所处的区域，其组织变革的意愿和动力也相对最为强劲，而如果一旦跃迁至敏捷型组织，所释放的组织变革红利也最为可观。
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敏捷财务时代组织变革趋势研究
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吉利集团CFO 李东辉
针对本次调研所聚焦的运营效率话题表示，“吉利财务系统通过建立‘战略财务、管理财务、共享财务’三大体系、完善集团内控内审监督机制、打造吉利金融板块战略格局、推进财务系统组织发展和人才培养等四项举措，不断优化组织架构，完善财务治理结构，同步实施组织变革、制度创新和流程优化。”
TCL集团CFO 杜娟
对于“敏捷矩阵”的思考和理解更为深入，“对于提升企业运营效率，我认为主要从三方面来考虑：一是让资产敏捷起来；二是让人敏捷起来；三是让流程敏捷起来。”
洞察2
敏捷财务时代组织变革趋势研究报告
Insight 2
作为运营效率的支撑，技术变革的红利正在重塑组织形式。
科锐国际&.【首席财务官•财道传习社】联合出品
在过去两年里，中台战略不仅成为互联网领域最热门的话题，而且也成为越来越多致力于推进组织变革的管理者们高度关注的领域。
而作为运营数据的全面投射中枢，财务体系自然是中台战略落地后的最强冲击对象，但也因此而成为组织成功转型后的最大受益者。
从中远期而言，国内的CFO们借鉴中台战略，融合多种DT技术，搭建起来“产供销”多维运转效率更优、赋能前台能力更强的融合性运营支撑平台，进而带动整个公司的数字化转型，将是一个大概率的演化趋势。
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顺丰控股财务共享负责人 李菊花
针对本次调研表示，“顺丰财务共享成立至今，依托集团强大的科技实力，让我们一直享受着科技带来的技术红利，让我们后来居上，甚至超越。近几年，通过多种智能系统、工具的广泛应用，不仅实现降本增效，还一定程度上潜移默化地改变了运营模式和组织形态。”
平安银行CFO 项有志
针对此次调研所涉及的这一议题有着高度的感同身受，“通过数据化手段，更快速、更深入、更前瞻地分析业务，更好地实现业财融合、赋能业务，驱动经营，提升效率和投入产出。”
温氏集团CFO&CIO 林建兴
国内最大的养殖巨头温氏集团同样高度关注技术红利下的组织变革机遇，“近年来的技术应用对温氏集团的财务管理组织管理和流程革新起到至关重要的作用，主要体现在：1、管理透明化，管控力度大幅加强；2、梳理重构流程，基本实现业务财务一体化；3、提高财务处理效率，降低总体运营成本；4、优化财务岗位配置，促进财务专业化分工。”
洞察3
敏捷财务时代组织变革趋势研究报告
Insight 3
国内财务体系的组织形式整整落后两个世代。
科锐国际&.【首席财务官•财道传习社】联合出品
就本土企业财务体系的组织形式发育过程来看，我们能够清晰地看到来自外部的约束极大地干扰了财务组织原本应该按照业务流程而发育的基本规律。
值得欣喜的是，越来越多的国内领先企业正在通过财务共享中心重塑财务组织的形态，力图追赶上曾经落后的这两个世代，并取得了相当显著的成就。
在任何时间上，能够生存下来的组织架构都是一种相对最优选择，而不是绝对意义上的最优选择。也就是说，在竞争中，它们是最好的，但并不一定是没有改进的余地。
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中国神华前CFO 张克慧
着重指出的是，“我在做中国神华CFO期间，力推战略型财务管理体系，从顶层将财务管理的职能嵌入到业务活动的各个方面，提出‘谁配置资源，谁控制成本；谁消耗资源，谁控制成本’的理念和具体措施，用价值创造思维牵引整体经营活动，从财务向业务追溯转变为业与财融合。”
中兴新云总裁 陈虎
有着“共享服务第一人”之称的陈虎长期致力于推进以共享带动财务组织变革，“共享服务是财务领域的一场‘工业化革命’，实现了财务的标准化、流程化、信息化和自动化，财务的处理效率、业务质量、数据采集和加工能力都将得到显著提升。而数据能力正是财务的核心价值，未来，财务将成为企业的数字神经系统，助力企业数字化转型。”
洞察4
敏捷财务时代组织变革趋势研究报告
Insight 4
以数字化转型为手段、以敏捷高效为特征的全新财务时代悄然浮现。
科锐国际&.【首席财务官•财道传习社】联合出品
如果把财务流程想象为一个工厂，这家工厂原材料的革命（从纸质到电子，未来将到数字），必然引发一场前所未见的底层作业革命。
原来基于纸质凭证的“中古时代”财务作业流程一夜之间消失于无形，整个财务组织瞬间将解放出巨大的生产力，“组织与人的革命”或将塑造出一个全新的财务组织形态。
与此同时，价值创造成为财务体系实现敏捷高效之后必然的走向和结果，事实上，这也是领先企业CFO们当下念兹在兹的最核心诉求。
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中芯国际资深财务总监 郭光莉
在其看来，“转型带来标准化、系统化、程序化的财务工作被大量取代并管理下沉……（我们要）以财务结果为导向，梳理业务链条中的断层、业务板块之间的盲区，找出增量价值点，并推动建全价值链为基础的全面业务链数据信息化平台。”
顺丰控股财务共享负责人 李菊花
对数字化转型带来的价值创造空间非常乐观，“任何财务共享一旦成立后，有一个非常独有的优势就是，流程和数据都标准化、集中化了，此时，我们需要集中技术火力，挖掘这些标准的、集中的数据背后的巨大价值，为企业经营、管理服务提供强有力的决策支持。”
洞察5
敏捷财务时代组织变革趋势研究报告
Insight 5
财务外包将成为继财务共享之后财务组织变革的关键焦点，也是敏捷财务的Trigger。
科锐国际&.【首席财务官•财道传习社】联合出品
在此次“敏捷财务时代组织变革趋势”调研的过程中，众多受访CFO和FSSC负责人不仅对于技术红利引发的内部组织变革一直保持高度的关注，对于其可能触发的组织变革外部化也不乏深刻的认知，甚至已经开始了相关的尝试。
目前来看，这种组织变革红利的外部化，主要集中在财务外包领域。
在目前财务外包所聚焦的岗位范畴，根据“价值、技术、流程”三个要素左右下的财务岗位价值金字塔（参见上图），主要集中在技术红利充分、流程标准化程度较高的“低价值活动区”，也就是目前FSSC通用语境下的核算财务。
一个值得关注的趋势是，已经有领先的FSSC开始考虑运营能力的商业性外部化了。这势必会触发财务体系的组织变革和人员结构调整。
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科锐国际CFO 陈崧
首家登陆A股的人力资源服务标杆企业科锐国际CFO陈崧表示，“通常财务外包会带来三方面的显著优势，首先是成本优势；其次是效率优势；第三是战略优势。”同时，陈崧提醒正在考虑如何将部分财务职能进行外包的CFO们要避免“为了外包而外包、过度关注低价”等几个常见的误区，而更多地要用价值创造的视角全面迎合“大共享+大外包”的发展趋势。
如今，我国乃至全球经济都进入了由数量型向质量型增长的转变，共享经济蓬勃发展，新兴经济体内部产业结构重塑，同时，随着用工成本与风险的不断上升，传统的经营模式已不再适用，越来越多的企业将岗位外包视为经营制胜的创新法宝。目前，科锐国际拥有13年的外包项目运营经验，在灵活用工领域加强细分，纵深服务，例如，在通用类（财务、人事、行政）、专业类（医药研发、IT研发、SAP实践）和BPO（客服中心、HR/财务共享中心）三个方向的岗位上为企业提供用工策略，提升组织灵活性与合规性，降低企业用工成本与风险。
阳光保险财务服务中心负责人 武靖
在其看来，“财务众包模式的推广应用，实现了成本更优、品质更好、效率更高的目标，同时促进了阳光财务共享服务中心从传统的作业服务，向基于智能化作业、客制化服务，同时兼顾风险管理和数字化管理支持的转型升级，财务共享服务中心服务水平的提升、服务范围的扩大、数据信息推送的进一步智能和敏捷，这势必也会触发财务体系的组织变革和人员结构调整。”
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